Casinova – Kasinokokemus Täysin uudella Tasolla
Sisältö
- Laaja pelivalikoima sekä pelintarjoajat
- Suojaus että vastuullisuus toiminnassamme
- Maksuvaihtoehdot että kotiutukset
- Bonustarjonta ja tarjoukset
- Tukipalvelu ja tuki
Kattava pelimaailma ja pelikehittäjät
Casinova esittelee käyttäjilleen laajan valikoiman kasinopelejä, jotka on tarkkaan koottu yhdessä toimialan parhaiden pelivalmistajien parissa. Pelitarjontamme kattaa jopa 3000 erilaista peliä, mikä takaa sen, miten kaikki asiakas kohtaa itselleen sopivan oikean pelaamisen.
Yhteistyökumppaneihimme kuuluvat arvostetut nimet muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. Casinova kirjautuminen sitoutuu laatuun määrän sijasta, näin ollen jokainen pelimme on tarkastettu ja todettu toimivaksi ennen pelin julkaisemista sivuillamme.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Potin pelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Alustamme sallii vaivattoman pelaamisen kaikilla päätelaitteilla, olipa kyseessä käytössä PC, taulutietokone tai mobiililaite. Älypuhelimiin räätälöity versio pitää samat toiminnot sekä mahdollisuudet, joten pelielämys on samana riippumatta käytössä olevasta päätelaitteesta.
Progressiiviset jättipottipelit
Järjestämme monipuolisen kirjon kertyviä jättipottipelejä, joissa pääpalkinnot voivat kasvaa miljoonien euron suuruuksiin. Suurimmat palkintomme ovat ylittäneet 5,2 miljoonaa euroa yhtenä kierroksella, mikä on vahvistettu kirjattu tapaus vuodelta 2023.
Turvallisuus että vastuullinen pelaaminen palvelussamme
Casinova operoi MGA:n peliviranomaisen (MGA) tarjoamalla toimiluvalla n:o MGA/B2C/394/2018, joka on yksi parhaista kasinolisensseistä koko Euroopassa. Noudatamme ankaria turvallisuusstandardeja sekä hyödynnämme 256-bit SSL-salausta koko datan suojaamiseen.
- Koko käyttäjätiedot säilytetään suojatuilla servereillä, joihin ainoastaan valtuutetulla tiimillä on pääsy
- Hyödynnämme kaksivaiheista tunnistautumista pelitilien turvaamiseksi
- Pelien oikeudenmukaisuus tarkastetaan määräajoin ulkopuolisten auditoijien toimesta
- Esitämme työkalut turvalliseen pelaamiseen, kuten talletusrajat, pelitauot ja itsesulkumahdollisuuden
- Kumppaneina toimivat GamCare että Peluuri, jotka tarjoavat apua peliriippuvaisia tarpeisiin
Ikärajan valvonta ja henkilöllisyyden vahvistaminen
Noudatamme ehdotonta 18-vuoden ikärajoitusta ja varmistamme kaikkien käyttäjän henkilöllisyyden ennen ensimmäistä nostoa. Identiteetin vahvistusprosessi kestää normaalisti 24-48 h, ja hyväksymme asialliset henkilötodistukset, matkustusasiakirjat että ajokortit.
Maksuvaihtoehdot ja rahansiirrot
Casinova tukee kattavaa valikoimaa maksumenetelmiä, jotka on valittu suomalaisille pelaajien toiveiden pohjalta. Järjestämme sekä perinteisiä maksuja että nykyaikaisia sähköisiä lompakoita ja kryptovaluuttoja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 arkipäivää | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Tilisiirto | 1-2 päivää | 2-5 arkipäivää | 20€ | Rajoittamaton |
Jokainen talletukset ovat ilmaisia, ja käsittelemme nostot niin nopeasti. Kotiutuspyyntösi käsitellään yleensä 24 h kuluessa, minkä jälkeen summa siirtyvät haluamallesi tilille käytetyn maksutavan mukaisesti.
Bonustarjonta että tarjoukset
Bonusjärjestelmämme on suunniteltu palkitsemaan uskollisia käyttäjiämme. Tarjoamme edullisia aloitusbonuksia uusille pelaajille sekä säännöllisiä kampanjoita vakituiselle asiakaskunnallemme.
VIP-palvelu sekä kanta-asiakasedut
Casinova-kasinon VIP-järjestelmämme muodostuu kuudesta eri portaasta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti ja Noir Elite. Kukin porras tuo uusia hyötyjä, kuten korkeampia nostorajoja, henkilökohtaista palvelua, ainutlaatuisia etuja että kutsuja erityistapahtumiin.
- Rahantakuu-ohjelma, joka maksaa takaisin 5-20% häviöistä VIP-tasosta riippuen
- Syntymäpäiväbonukset ja henkilökohtaiset bonukset
- Nopeutetut nostot ilman odotusta korkeimmilla jäsenyysasteilla
- Pääsy erityisiin turnaustapahtumiin että arvontoihin
- Kuukausittaiset talletusbonukset säännöllisille pelaajille
- VIP-päälliköt korkeimmilla tasoilla henkilökohtaista palvelua varten
Tukipalvelu että tuki
Asiakaspalvelutiimimme on tavoitettavissa ympäri 24h, jokaisena viikonpäivänä. Esitämme tukea suomen kielellä, mikä garantoi sujuvan viestinnän sekä tehokkaat ratkaisut mahdollisiin ongelmiin.
Yhteydenottotavat sisältävät reaaliaikaisen chatin, sähköpostin sekä puhelinpalvelun. Live-chat on nopein keino hankkia neuvontaa, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle 2 minuuttia. Sähköpostitse saapuneisiin viesteihin vastaamme tavallisesti 6 tunnin kuluessa.
Kattava opas- ja UKK-osio
Sivuillamme on laaja opas- ja kysymys-vastaus -osio, josta löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ilman yhteyttä tukeemme. Osio on jaoteltu selkeisiin kategorioihin, kuten esimerkiksi tilitoiminnot, maksut, bonukset ja tekniset ongelmat, joka helpottaa haluamasi tiedon löytymistä.
Casinova sitoutuu tarjoamaan parhaan mahdollista pelaamista kaikille pelaajalle. Kehitämme jatkuvasti palveluitamme asiakkaiden palautteen perusteella että pysymme ajan tasalla alan uusimmista trendeistä sekä teknologioista.